Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de websites in het Webplatform Eindhoven die valt binnen de werkingssfeer van Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Stichting Accessibillity heeft een toegankelijkheidscertificaat afgegeven.
De links waarop de inhoud van de websites in het Webplatform Eindhoven te vinden zijn:
- het hoofddomein:
- subdomeinen en andere domeinen die tot de website behoren:
Nalevingsstatus
Gemeente Eindhoven verklaart dat websites in het Webplatform Eindhoven geheel voldoen aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat aan alle eisen voor WCAG 2.1, niveau AA wordt voldaan.
Zie onder het kopje Toelichting op de nalevingsstatus voor meer gedetailleerde informatie.
Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 24-07-2020 met instemming van Henry van Roosmalen (Sectorhoofd Communicatie).
De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 24-07-2020.
Feedback en contactgegevens
Als je toch een toegankelijkheidsprobleem ervaart op onze website, dan horen we dat graag. Je kunt onderaan iedere pagina reageren met de link 'Geef je reactie'.
Wat kan je van ons verwachten?
- Binnen 10 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
- We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 4 weken is het verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Neem dan contact op met: ombudscommissie@eindhoven.nl.
Toelichting op de nalevingsstatus
In deze paragraaf wordt de claim dat aan de in Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid gestelde eisen is voldaan nader onderbouwd.
De website Webplatform Eindhoven is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Eindhoven dat aan alle onderstaande kenmerken is voldaan:
- het onderzoek omvat alle inhoud die volgens Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid toegankelijk moet worden gemaakt;
- het onderzoek is gebaseerd op meet- en onderzoeksgegevens die niet ouder zijn dan 12 maanden;
- de handmatige evaluatie is uitgevoerd overeenkomstig een adequaat gedocumenteerde evaluatiemethode; WCAG-EM of gelijkwaardig;
- voor de (semi-)automatische tests is een toetsinstrument ingezet dat is gebaseerd op de algoritmen die zijn gedocumenteerd door de Auto-WCAG Community Group;
- alle onderzoekresultaten zijn nauwkeurig, eenduidig en op reproduceerbare wijze vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat OF in het machineleesbare formaat EARL;
voor elke afzonderlijke afwijking op de eisen die tijdens het onderzoek werd gevonden en die niet kon worden hersteld wordt aangegeven:
- [referentienummer]
- [beknopte beschrijving van de afwijking]
- oorzaak: [reden waarom (nog) niet aan de eis kon worden voldaan]
- gevolg: [impact van de afwijking voor personen met een functiebeperking]
- alternatief: [of een toegankelijk alternatief beschikbaar is. En zo ja, welk]
- maatregel: [te nemen maatregel(en) om de afwijking op te heffen]
- mogelijkheid om aan te geven of de uitvoering van de maatregel een onevenredige last met zich meebrengt: [ja/nee] [toelichting als het antwoord op de vraag 'ja' is]
- planning: [uiterste datum waarop de afwijking zal zijn hersteld]
(zie onder het kopje Afwijkingen)
- [referentienummer]
- alle evaluatie- en onderzoekresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn online beschikbaar
(zie onder het kopje Evaluatie- en onderzoekresultaten
Afwijkingen en alternatieven
Op www.eindhoven.nl maken we gebruik van een chatfunctie. Deze chatfunctie is op diverse punten niet toegankelijk, als toegankelijk alternatief kan hier het contactformulier voor gebruikt worden.
S.C. 1.3.5 (niveau AA): Inputdoel identificeren. Niet overal is de autocomplete-functie actief.
Waar de autocomplete-functie op invoervelden een conflict oplevert met onderliggende functionaliteit is deze bewust uitgeschakeld. In onze omgeving is dit het geval op sommige adresvelden, specifiek waar deze gekoppeld zijn aan een postcode huisnummer tabel. Deze koppeling vult de overige relevante gegevens aan.
Evaluatie- en onderzoekresultaten
- onderzoeksdatum: 15-07-2020
- onderzoeksmethode: handmatig onderzoek
- de beschikbare informatie is gebaseerd op meet- en onderzoeksgegevens die niet ouder zijn dan 12 maanden
- de handmatige evaluatie is uitgevoerd overeenkomstig een adequaat gedocumenteerde evaluatiemethode; WCAG-EM of gelijkwaardig: wel
Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid
Zie Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
PDF-bestanden
Gemeente Eindhoven streeft naar het toegankelijk maken van de eigen online informatie en dienstverlening, in overeenstemming met Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. De webrichtlijnen stellen hoge eisen aan pdf's. Gemeente Eindhoven kan op dit moment niet garanderen dat de pdf's die worden aangeboden aan de webrichtlijnen voldoen. De komende jaren worden oude pdf's vervangen door toegankelijke bestanden. In de tussentijd maakt de gemeente Eindhoven pdf's op aanvraag toegankelijk. Deze kun je aanvragen via Geef je reactie onderaan iedere pagina. Binnen 10 werkdagen ontvang je een toegankelijke versie van de betreffende pdf.