Specifieke privacyverklaring Debiteurenbeheer

Een persoonsgegeven is alle informatie over een persoon: informatie die direct over een persoon gaat of naar een persoon verwijst.

Verwerken van persoonsgegevens is alles wat een organisatie met persoonsgegevens kan doen, van verzamelen tot en met vernietigen. Denk hierbij aan: verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorzenden, verspreiden, beschikbaar stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, afschermen, wissen en vernietigen.

Wij verwerken bij deze verwerking persoonsgegevens van:

• Inwoners
• Debiteuren

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn. Dit zijn:

• Naam
• Adres
• Woonplaats
• Email
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Burgerlijke staat
• Geslacht
• VOW (sporadisch document: vertrokken onbekend waarheen)
• Gegevens over iemands financiële of economische situatie inclusief bezittingen
• Kenteken registratie op naam
• BSN
• Paspoort (sporadisch)
• Strafrechtelijke gegevens (detentie gegevens i.v.m. aanschrijven)

We verwerken deze persoonsgegevens met de volgende systemen:

• SuitesSD
• DIS (document informatie systeem)
• Microsoft Outlook (mail)
• Suwinet

Persoonsgegevens worden verwerkt zodat de afdeling debiteuren de wettelijke taken kan uitvoeren. Deze wettelijke taken zijn vooral het terugvorderen van bijstand die ten onrechte of tot een te hoog bedrag is toegekend. Betaalt een debiteur niet (tijdig) een vordering op grond van een terugvorderingsbeschikking of een boetebeschikking, dan kan het college overgaan tot invordering.

Specifiek voert de gemeente de volgende taken uit:

• Bewaken leningen (in kader van Pw) en zo nodig terugvorderen.
• Het invorderen of verhalen van (bijstand)vorderingen (Pw, IOAW, IOAZ en BBZ) 
• Het verhalen van verstrekte bijstand op de onderhoudsplichtige (ex-partners, ouders) (Pw).
• WWB en ABW. De WWB en ABW zijn voorlopers van de PW en er zijn nog een aantal (oude) vorderingen die op die wetgeving gebaseerd zijn.
• Het verhalen van kosten uit de Wet op lijkbezorging op de nalatenschap van de overledene dan wel bij diens erfgenamen of werkgever.

Deze persoonsgegevens verwerken we op grond van verschillende wettelijke taken. Dit kan per casus anders zijn.

We ontvangen de persoonsgegevens van bewindvoerder of hulpverlener.

We delen persoonsgegevens met verschillende interne afdelingen voor casusbespreking en berekening van vorderingsbedragen, het versturen van aanmaningen, managementinformatie, het opnemen in het archief, en het leggen van telefonisch contact.

We delen persoonsgegevens extern met Deurwaarder Flanderijn voor het incasseren van vorderingen

We delen persoonsgegevens extern met het Centraal testamenten register voor raadplegen of er spraken is van een testament in geval van een overleden debiteur.

We delen persoonsgegevens extern met rechtbank voor als de onderhoudsplichtige niet betaalt, of niet wil betalen. Dan kan er een verzoekschrift bij de Rechtbank worden ingediend, om een vonnis te verkrijgen.

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven buiten de EER.

We bewaren de persoonsgegevens maximaal 7 jaar na inning van de vordering/schuld.

Om de persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik en verlies hebben we maatregelen getroffen conform artikel 32 AVG.

Je hebt een aantal rechten als de gemeente je persoonsgegevens verwerkt. Dit zijn privacyrechten. Deze privacyrechten zijn bedoeld om je controle te laten houden over je persoonsgegevens.

Bij deze verwerking heb je het recht:

• om je eigen persoonsgegevens of de persoonsgegevens van je eventuele kinderen tot de leeftijd van 16 jaar in te zien
• om je persoonsgegevens te laten veranderen als deze niet juist zijn
• om je persoonsgegevens (deels) te laten verwijderen
• om het gebruik van je persoonsgegevens te laten beperken

Gebruik het volgende formulier om gebruik te maken van een privacyrecht. Bij dit formulier heb je DigiD nodig, houd deze daarom bij de hand. Heb je geen DigiD? Mail dan naar privacy@eindhoven.nl of stuur een brief naar de gemeente t.a.v. de Centrale Privacy Officer (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven). Geef daarin aan van welk privacyrecht je gebruik wilt maken en leg uit waarom je dat wil. Binnen een maand na ontvangst van je verzoek, ontvang je een beslissing van ons.

Je moet voor het gebruik maken van een privacyrecht kunnen aantonen dat de persoonsgegevens daadwerkelijk van jou zijn. Hiervoor moeten we je identiteit controleren. Het is niet toegestaan om persoonsgegevens van andere personen in te zien.

Heb je vragen of klachten over de wijze waarop de gemeente Eindhoven bij deze verwerking met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via email privacy@eindhoven.nl of stuur een brief naar de gemeente (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven).

Is uw vraag of klacht niet of niet voldoende beantwoord via bovengenoemd kanaal en/of kom je er niet uit, neem dan contact op met de FG via email fg@eindhoven.nl of stuur een brief ter attentie van de FG (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven).

Je kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je niet tevreden bent over het gebruik van je persoonsgegevens door de gemeente. Meer informatie hierover vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.