Specifieke privacyverklaring Melding woonoverlast

Een persoonsgegeven is alle informatie over een persoon. Dit betekent dat de informatie direct over iemand gaat of naar deze persoon verwijst.  

Verwerken van persoonsgegevens is alles wat een organisatie met persoonsgegevens kan doen, van verzamelen tot en met vernietigen. Denk hierbij aan: verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorzenden, verspreiden, beschikbaar stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, afschermen, wissen en vernietigen.

Wij verwerken bij de Aanpak Woonoverlast persoonsgegevens van:

• burgers/inwoners.

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn. Dit zijn:

• naam;
• adres;
• woonplaats;
• telefoonnummer;
• e-mail;
• adres van overlast; 
• foto’s (indien aangeleverd);
• eventuele andere persoonsgegevens, opgenomen in de toelichting van de melding (indien aangeleverd).

De melder kan desgewenst ook anoniem een melding doen.

We gebruiken de persoonsgegevens voor de aanpak van woonoverlast om daarmee een veilige, leefbare en gezonde woonomgeving te creëren voor de inwoners van de gemeente.

Deze persoonsgegevens verwerken we op grond van de grondslag uitvoering van een taak van algemeen belang.

We ontvangen de persoonsgegevens van burgers/inwoners die een overlastmelding doen.

We delen persoonsgegevens als dat nodig is met de politie en Woningcorporaties (bij een woning van een woningcorporatie). Hiervoor moet de melder dan wel actief toestemming geven.

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven naar een ander land.

We bewaren de persoonsgegevens van een afgehandelde melding woonoverlast 5 jaar. Een afgebroken melding wordt na 1 jaar verwijderd.

Om de persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik en verlies hebben we maatregelen getroffen conform artikel 32 AVG. 

Je hebt een aantal rechten als de gemeente je persoonsgegevens verwerkt. Dit zijn privacyrechten. Deze privacyrechten zijn bedoeld om je controle te laten houden over je persoonsgegevens.

Bij deze verwerking heb je het recht om: 

• je eigen persoonsgegevens of de persoonsgegevens van je eventuele kinderen tot de leeftijd van 16 jaar in te zien
• je persoonsgegevens te laten veranderen als deze niet juist zijn
• je persoonsgegevens (deels) te laten verwijderen 
• je persoonsgegevens digitaal te laten overdragen aan andere organisaties
• het gebruik van je persoonsgegevens te laten beperken

Gebruik het volgende formulier om gebruik te maken van een privacyrecht. Bij dit formulier heb je DigiD nodig, houd deze daarom bij de hand. Heb je geen DigiD? Mail dan naar privacy@eindhoven.nl of stuur een brief naar de gemeente t.a.v. de Centrale Privacy Officer (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven). Geef daarin aan van welk privacyrecht je gebruik wilt maken en leg uit waarom je dat wil. Binnen een maand na ontvangst van je verzoek, ontvang je een beslissing van ons. 

Je moet voor het gebruik maken van een privacyrecht kunnen aantonen dat de persoonsgegevens daadwerkelijk van jou zijn. Hiervoor moeten we je identiteit controleren. Het is niet toegestaan om persoonsgegevens van andere personen in te zien.

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens bij een taak van algemeen belang of een gerechtvaardigd belang. Bij deze verwerking is dat het geval. Als je bezwaar maakt tegen het gebruik van je persoonsgegevens dan maken wij als gemeente een afweging. Dit is een afweging tussen de belangen van de gemeente en jouw rechten/belangen. Hoe je bezwaar kunt maken, vind je op de pagina Bezwaar op gemeentebesluiten

Heb je vragen of klachten over de wijze waarop de gemeente Eindhoven bij deze verwerking met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via email privacy@eindhoven.nl of stuur een brief naar de gemeente (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven).

Is jouw vraag of klacht niet of niet voldoende beantwoord via bovengenoemd kanaal en/of kom je er niet uit, neem dan contact op met de FG via email fg@eindhoven.nl of stuur een brief ter attentie van de FG (postadres: postbus 90150, 5600 RB Eindhoven).

Je kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je niet tevreden bent over het gebruik van je persoonsgegevens door de gemeente. Meer informatie hierover vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.